1. Généralités
- Livingston International fournit des communications SMS à haute disponibilité aux clients et aux transporteurs.
- Les messages texte envoyés par le biais du numéro court dédié de Livingston International sont envoyés par les employés à nos clients et transporteurs pour les avis d’interruptions de service ou de pannes.
- Les communications par l’intermédiaire de nos services de numéro court sont basées sur le principe du consentement préalable.
- En vous inscrivant pour recevoir des alertes par message texte de Livingston International, vous consentez à recevoir des messages texte automatisés récurrents de Livingston International.
- L’achat n’est pas une exigence du programme SMS.
2. Consentement/retrait du consentement
- L'utilisateur s'inscrira au programme de numéros courts en remplissant le formulaire d'alertes SMS de Livingston International.
- Des frais de messagerie texte et de données peuvent s’appliquer.
- La fréquence des messages varie en fonction de l’utilisateur.
- Vous pouvez annuler ce service à tout moment.
- Les clients et les transporteurs ayant un numéro de téléphone enregistré au Canada peuvent envoyer le message texte ARRET au 71063 pour annuler leur service.
- Après avoir envoyé le message ARRET au 71063, nous vous enverrons un message de réponse pour confirmer que vous avez bien été désabonné. Après cela, vous ne recevrez plus de messages de notre part.
- Textez AIDE au 71063 pour obtenir de l’aide.
- Ou vous pouvez mettre à jour vos préférences en remplissant le formulaire Alertes SMS de Livingston International.
3. Aide
- Si, à tout moment, vous oubliez les mots-clés qui sont pris en charge, envoyez simplement le message texte AIDE au 71063 si vous avez un numéro de téléphone enregistré au Canada.
- Après nous avoir envoyé le message AIDE nous vous répondrons avec des instructions sur la façon d’utiliser notre service ainsi que sur la façon de vous désabonner.
4. Transporteur mobiles participants
- Canada :
- BCE Inc. (inclut Bell Mobility, Lucky Mobile, PC Mobile, Virgin Plus)
- Rogers (inclut Chatr, Fido)
- TELUS Mobility (inclut Koodo, Public Mobile)
- SSi Canada
- Eastlink
- Freedom Mobile
- Iristel (inclut Ice Wireless)
- Fibernetics
- SaskTel Mobility
- Vidéotron (inclut Fizz)
- Execulink
- Tbaytel
- Tous les appareils mobiles ou téléphones ne sont pas nécessairement pris en charge, et nos messages peuvent ne pas être distribués dans toutes les régions.
- Livingston International, ses fournisseurs de services et les fournisseurs de services mobiles pris en charge par le programme ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
5. Tarifs
- Comme toujours, des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer à tous les messages que vous nous envoyez et que nous vous envoyons.
- Si vous avez des questions au sujet de votre forfait de messagerie texte ou de données, il est préférable de communiquer avec votre fournisseur de services sans fil.
6. Soutien technique
Pour obtenir de l’aide, veuillez nous appeler au 1 800 837-1063 ou visiter notre page Contactez-nous pour plus d’informations.
7. Politique de confidentialité
Aucun renseignement relatif à votre mobile ne sera partagé ou vendu à des tiers/affiliés à des fins de marketing/promotionnelles. Pour plus d’information sur la confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. .
